1. Đối tượng tham dự chương trình:
- Khách hàng là thuê bao MobiFone thuộc đối tượng được quy định tại Quyết định 2146/ QĐ-MOBIFONE ngày 22/11/2018 của Tổng giám đốc Tổng công ty về việc ban hành chính sách tính điểm toàn mạng phục vụ công tác chăm sóc khách hàng và phải thỏa mãn tất cả các điều kiện sau:
- Đã tính lũy đủ 5.000 điểm trở lên.
- Không thuộc các nhóm khách hàng hưởng chính sách khách hàng đặc biệt, khách hàng cao cấp, thuê bao liên lạc nghiệp vụ.
- Ưu tiên triển khai chương trình cho các khách hàng chưa nhận bất kỳ ưu đãi CSKH nào bằng hiện vật trong năm 2020, 2021 (như chúc mừng sinh nhật, tri ân khách hàng lâu năm…).
- Ưu tiên nhắn tin mời khách hàng chọn quà theo các danh sách khách hàng với thứ tự số điểm tích lũy từ cao đến thấp cho đến khi hết quà của chương trình.
2. Nội dung chương trình:
- Khách hàng thuộc đối tượng chương trình sẽ được nhắn tin cung cấp mật khẩu đăng nhập website http://cskh.mobifone.vn hoặc gửi thông báo đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone của MobiFone để lựa chọn sản phẩm của chương trình. Hạn chọn quà: 3 ngày kể từ ngày nhắn tin.
- Mỗi khách hàng chỉ được đổi 01 sản phẩm. Mỗi sản phẩm có giá trị số điểm tương ứng là 5.000 điểm. Sau khi khách hàng được giao quà thành công, hệ thống tính điểm toàn mạng sẽ trừ số điểm này khỏi quỹ điểm của khách hàng.
- Thời gian triển khai chương trình: Từ 24/11/2021 đến 31/12/2021 hoặc đến khi hết sản phẩm của chương trình, tùy thuộc điều kiện nào đến trước.
- Khách hàng không lựa chọn sản phẩm trong thời gian quy định sẽ không nhận được ưu đãi của chương trình
- Danh mục sản phẩm:
1 | Bộ hộp đựng thực phẩm và bình nước | 1500 |
2 | Đèn LED để bàn cảm ứng | 1700 |
3 | Tai nghe Bluetooth thể thao | 1500 |
4 | Sạc pin dự phòng | 1500 |
5 | Loa Bluetooth | 1300 |